Liens d'invitation

• Ajouter, éditer ou supprimer un lien d'invitation

  Les liens d’invitation vous permettent d'inviter vos clients / prospects à télécharger l’App. Vous pouvez les exploiter sous forme de QRCode (que vous pouvez ensuite ajouter sur vos rollups, flyers, etc.) et/ou sous forme de liens web (que vous pouvez diffuser sur vos réseaux sociaux, votre site web, vos communications digitales, etc.). Parcours client Comment se passe le parcours de votre client / prospect cliquant sur ce lien d'invitation / scannant le QRCode associé : Il pourraPopulaire

Chat

• Chat avec vos clients

  Le service "Chat" vous permet : D'échanger directement avec vos clients Pour vos clients, la possibilité de vous contacter et d'échanger avec vous. Quels types d'informations sont supportés dans le chat : Texte Emoji Image (png / jpg) Vidéo Document (pdf / doc) La taille maximale d'un fichier ne doit pas dépasser 100Mo Activation du service Ce service n'est pas activé par défaut sur votre compte. Vous pouvez activer le service directement depuisPeu de lectures

Notifications pushs

• Présentation des notifications push

  Notifications pushs Le module marketing intégré à votre compte va vous permettre de mieux vendre et de mieux fidéliser vos clients. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/965047683/69fcf48b97c0464af8757d64/Design+sans+titre+%287%29.png?expires=1769558400&signature=79722a5e87f268d8c0832ddfcd65ffd9a0b1cd511f914a5136e1853e12079258&req=fSYiFs15m4lcFb4V1XW4gTAUVZIbIlo1sPeu de lectures

• Ajouter, éditer, supprimer ou dupliquer une notification push

  Ajouter une Notification Push Dans le menu "Marketing" de votre back office, cliquez sur "Notifications Push", puis sur "+ Créer une notification push". (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/965066372/ad98ae3f34c3c6309d1707c5/Design+sans+titre+%288%29.png?expires=1769163300&signature=e68f89263ebe89f9ba4517ff1ec73153bc2f919ded97efd3ef7238d53517c7f6&req=fSYPeu de lectures

Actions personnalisées (CTA)

• Ajouter, éditer, supprimer une action CTA

  Depuis le back office, dans les paramètres, vous avez la possibilité de créer des boutons CTA. Un CTA c'est quoi ? Un Call-To-Action se traduit en français par Bouton d'Appel à l'Action. Il s’agit donc d’un élément visuel sur lequel les utilisateurs vont cliquer et qui va les rediriger vers un site internet, une page de rdv, etc. Ajouter un CTA Pour créer un CTA, dans les paramètres de votre back office, cliquez sur "Boutons d'appel à l'action". Si vous en avez déjàPopulaire

Partenaires

• Ajouter, éditer, supprimer une offre partenaire

  Depuis le back office, vous avez la possibilité de partager des offres de vos partenaires à vos clients. L'idée est de pouvoir faire profiter d'avantages, de promotions à votre communauté. Les offres que vous partagez peuvent être variées, comme par exemples : Des compléments alimentaires De la nutrition sportive (barres de céréales, fruits secs, etc.) Des accessoires de fitness Des réductions sur des activités externes Etc. Ajouter une offre partenaire Dans le menu "MarketPeu de lectures

Notion de gamification

• Principe de la gamification

  Le but principal de la gamification est d'apporter un aspect fun à vos clients sur l'app. Et par le fun, de rendre leur expérience sur l'app beaucoup plus engageante et donc plus fidélisante. La gamification part du principe que plus une activité devient divertissante et plus on augmente l'investissement et la motivation. En les récompensant, ils vont se pousser à se dépasser pour atteindre leurs objectifs. Sur l'application AZEOO, la gamification est représentée par desPeu de lectures

Offres promotionnelles

• Ajouter, éditer ou supprimer une offre

  Ajouter une offre Depuis le menu "Publicités" de votre back office, vous avez la possibilité de créer des offres pour vos clients dans l'app. Pour cela, rendez-vous dans le menu "Marketing" de votre back office, cliquez sur "Publicités". Ensuite, cliquez sur "+ Ajouter" puis sur "Offre". (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/967111514/21f211be5afdPopulaire

Réseau social

• Ajouter, éditer, supprimer une publicité interne

  Publicité interne Ce type de publicité va apparaître sur l'application, dans le flux d'actualité, pour vos adhérents uniquement. Attention, il ne s'agit pas d'un post instantané comme vous pouvez le faire sur l'app. La publicité est injectée dans le flux de la même manière que les publicités sur Instagram. Plus précisément, la publicité va se positionner tous les 10 posts et apparaît au bout d'un certain délai. Les adhérents intéressés qui cliqueront sur cette publicité, serontPeu de lectures

• Proposer une séance découverte

  Ce type de publicité n'est pas disponible pour les professionnels ayant une activité de coach indépendant. Séance découverte Ce type de publicité va apparaître automatiquement dans le flux d'actualité de tout utilisateur de l'app AZEOO, non adhérent de votre structure et se trouvant dans un périmètre de 20 kms autour de votre structure. Les utilisateurs intéressés qui cliqueront sur cette publicité, saisiront une date à laquelle ils souhaitent venir faire cette séance. Vous recPeu de lectures

• Ajouter, éditer ou supprimer une publication

  La gestion de vos publications de la structure se fait uniquement depuis l'app AZEOO. Il suffit simplement de vous connecter avec votre email de gérant sur l'app (le même que celui utilisé sur votre compte AZEOO). Pourquoi depuis l'app versus le back office ? Simplement pour un coté plus pratique, vous pouvez en effet ajouter des posts en prenant des photos dans la structure ou ailleurs à tout moment. Ajouter une publication Dans le menu "Flux" de votre app, puis cliquez sur le boutPeu de lectures

• Proposer une offre de parrainage

  Ce type de publicité n'est pas disponible pour les professionnels ayant une activité de coach indépendant. Offre de parrainage Ce type de publicité va apparaître automatiquement dans le flux d'actualité de tout utilisateur de l'app AZEOO, adhérent de votre structure. La formule de parrainage va permettre d’une part de générer potentiellement de nouveaux clients et d’autre part de motiver vos abonnés, car il pourront faire du sport avec leurs amis. Ici, il est primordial de rPeu de lectures

• Gérer les commentaires sur mes publications

  Lorsque vous avez une publication active, vous pouvez : Ajouter, éditer ou supprimer un commentaire Désactiver / activer l'ajout de commentaires Retrouvez plus de conseils et de bonnes pratiques sur la notion de Community management. Activer / désactiver les commentaires Vous pouvez à tout moment, activer ou désactiver l'ajout de commentaires sur une publication spécifique. Par défaut c'est activé.Peu de lectures

• Modération

  Gestion des signalements sur l'application Sur l'application, vous pouvez signaler des publications ou des commentaires que vous jugez inappropriés. De la même manière, les utilisateurs de l'application peuvent également le faire. Lorsqu’une personne ou un commentaire est signalé sur l’application, nous recevons une alerte en interne, AZEOO gère de façon automatique les signalements reçus et procède alors au traitement adéquat de la publication ou du commentaire. Les propos offensifs (pornoPeu de lectures

• Communication : Bonnes pratiques

  Email de diffusion d'AZEOO Voici un exemple d'emailing que vous pouvez utiliser pour annoncer AZEOO au sein de votre structure à tous vos clients : Salut à tous nos Athlètes ! Nous sommes très heureux de vous proposer la toute nouvelle app AZEOO au sein de votre club 🤩! Grâce à cette nouvelle plateforme digitale innovante nous allons pouvoir vous offrir de nouveaux services ; le but : vous accompagner de façon plus optimale, plus ludique, à atteindre vos objectifs ! Il s'agit dPeu de lectures

• Vente de contenus hors application via une page web

  Cette fonctionnalité vous permet de vendre facilement vos contenus à l’unité, en dehors de l’application AZEOO. C’est une solution idéale pour : Réaliser des ventes ponctuelles sans engagement Mettre en avant une offre ciblée ou un contenu premium Partager facilement vos contenus sur vos propres canaux : site web, réseaux sociaux, newsletter… Le fonctionnement est simple : une page web est générée automatiquement, accessible via un lien. Un client / prospectPeu de lectures