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# Réservations

# Comment synchroniser mon planning avec celui de mes clients ?

La synchronisation est liée avec votre connexion ERP.

# Pourquoi les informations liées au planning n'apparaissent-elles pas sur le back office ?

C'est parce que ces informations remontent seulement au niveau de l'application.

# Pourquoi mon client ne voit pas tous les types de cours sur son application ?

S'il s'agit d'un nouveau type, il faut attendre un délai d'environ 10 minutes avant la synchronisation complète. Dès lors, le cours apparaitra sur son application.

# Pourquoi certains cours que j'ai ajoutés ne remontent pas sur l'application ?

S'il s'agit d'une mise à jour, il faut attendre un délai d'environ 10 minutes avant la synchronisation complète et qu'ils n'apparaissent sur l'application mobile.

# Puis-je proposer des rendez-vous en one to one ?

Créez un évènement comme expliqué dans [cet article](https://support.azeoo.com/fr/article/ajouter-editer-ou-supprimer-un-evenement-18nedyg/). Dans la configuration de réservation, fixez le nombre de places maximum à 1 pour proposer un rendez-vous one to one.

Pour un évènement téléphonique, la limite est automatiquement fixée à 1.