> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.azeoo.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Créer des bons de réduction (codes promo) sur Stripe **Pourquoi utiliser les bons de réduction ?** Les bons de réduction vous permettent d’offrir à vos clients : * Des promotions ponctuelles (ex. rentrée, Black Friday, Noël…) * Des réductions fidélité (ex. -10 % pour vos abonnés longue durée) * Des offres limitées dans le temps (ex. -25 % sur le mois de septembre uniquement) Sur Stripe, vous avez deux manières de proposer une réduction à vos clients : 1. **Créer un code promo** (solution la plus utilisée ✅) → Vous créez un code (ex. RENTREE25) et vos clients le saisissent eux-mêmes lors du paiement. → Idéal pour des promotions diffusées largement (réseaux sociaux, newsletters, site web…). 2. **Appliquer vous-même une remise sur une facture** → Vous ajoutez manuellement une réduction à un client précis directement dans Stripe. → Pratique pour une remise exceptionnelle et ponctuelle. Nous allons détailler ces deux méthodes. 📌 **À savoir :** * Un **bon de réduction** = la règle que vous créez (ex. -25 %, durée 1 mois). * Un **code promo** = le mot que vos clients vont entrer pour utiliser ce bon (ex. RENTREE25). ## 1. Créer un code promo pour vos clients (méthode la plus utilisée) **Étape 1 Créer un bon de réduction** 1. Connectez-vous à Stripe. 2. Dans le menu, allez dans **Produits → Bons de réduction → Créer un bon**. Remplissez les champs : * **Nom** (ex. *Promo rentrée*). * **Type** : pourcentage (%) ou montant fixe (€). * **Valeur** : ex. -25 %. * **Durée** : une seule fois, plusieurs mois ou permanente. * (Optionnel) Limitez la remise : date d’expiration, nombre d’utilisations, produits éligibles. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/1/f/4/51f4e8c9e6984800/034dbf64-819f-458b-b72c-e75f78_1iesbrg.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/emgoxqda/1728253790/fe135d4ae81a72dfc622b4102d7f/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2025-09-16+a%CC%80+11_47_27.png?expires=1769163300&signature=4370a9db17fe6b4cf0b0541d92b8bdb73a08cabd71331b67cf74388e8ffe7ec4&req=dSclHst7noZWWfMW1HO4zYGjkzjmX%2B5DkwjjnPtDbx5UFe5RRaOim2rh8%2BfY%0AccC1%0A) **Étape 2 Créer un code promotionnel** Une fois le bon créé, ouvrez-le et cliquez sur **Ajouter un code promotionnel**. (voir capture d'écran ci-dessous) [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/7/9/f/f79f67597d5b7000/b6a10177-1268-440e-ad83-dac8ff_11iqorn.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/emgoxqda/1728255031/35eaacb09622b53ff1b2b60ba16b/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2025-09-16+a%CC%80+12_01_06.png?expires=1769163300&signature=921a8526dd20cc83177f4f244f3708ed2a792d957e7b21fe026236543ad0846d&req=dSclHst7mIFcWPMW1HO4zWq1ikZfmXPrnkyxLoOdfPPCDj1Mwh5hfDCx93Jj%0AQBJn%0A) 2. Définissez le code que vos clients devront saisir (ex. RENTREE25). 3. (Optionnel) Ajoutez des règles : * **Date d’expiration** (ex. fin septembre). * **Nombre maximum d’utilisations**. **Étape 3 Partager le code à vos clients** Vous pouvez communiquer ce code : * Sur vos réseaux sociaux * Dans vos newsletters * Sur votre site internet * Ou directement à vos clients via WhatsApp, e-mail, etc. Lors du paiement, vos clients verront un champ **« Code promotionnel »** dans la fenêtre Stripe. Ils n’auront qu’à saisir le code pour que la remise s’applique automatiquement. ## 2. Appliquer vous-même un bon de réduction sur une facture ou un abonnement **Étape 1 Créer un bon de réduction** Avant de pouvoir appliquer une remise, vous devez d’abord créer un bon de réduction. 1. Connectez-vous à votre compte Stripe. 2. Dans le menu, allez dans **Produits → Bons de réduction → Créer un bon**. 3. Remplissez les champs : * **Nom** (ex. *Promo spéciale*). * **Type** : pourcentage (%) ou montant fixe (€). * **Valeur** : ex. -25 %. • **Durée** : choisissez *une seule fois* si vous voulez que la remise s’applique uniquement à la prochaine facture. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/b/5/f/6b5fde4323b3c800/5b37f7b5-28a7-4f82-81ca-477617_13nyxz3.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/emgoxqda/1728256557/3693d15d0bb8dec5a2ead59720c2/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2025-09-16+a%CC%80+11_47_27.png?expires=1769163300&signature=b856ae65b7794c6c4142dc40237e9605ca270622789cb452912fc8b15bc515b9&req=dSclHst7m4RaXvMW1HO4zZdaYsTiwteWwGrMux4y24Bh83B0C%2FcqH54%2Fi1oH%0A5%2FXKSCXdIuh4J46N6z8%3D%0A) **Étape 2 Créer la facture pour votre client** 1. Dans Stripe, allez dans **Clients** puis ouvrez la fiche du client concerné. 2. Cliquez sur **Créer → Facture**. 3. Ajoutez les produits ou services que vous souhaitez facturer (ex. séance individuelle). [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/c/1/0/ac10ae3146508000/0e55a7f5-7266-4325-8e06-7f7f1f_1bmel68.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/emgoxqda/1728257442/e4e9ff6da27c596f2277a1fa3592/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2025-09-16+a%CC%80+11_51_09.png?expires=1769163300&signature=38e58a03b0e1c7ec187d71b5da58368ea89320c3986099d50a0c237dae72c54e&req=dSclHst7moVbW%2FMW1HO4zXwrOvEwEuIh7M%2BhVh7VkGdZvANh7ZS%2FDXB%2B2RKv%0Asvt1ReRovNjDr7%2F0RE0%3D%0A) **Étape 3 Ajouter le bon de réduction à la facture** 1. En bas de la facture, cliquez sur **Ajouter un bon de réduction**. 2. Sélectionnez le bon que vous avez créé à l’étape 1. 3. Vérifiez que le montant de la remise s’applique correctement. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/5/4/5/a545acaaf3dfb800/71af3f48-e177-484a-b4bb-e665e8_9nk9pq.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/emgoxqda/1728258109/fbd616fc051c2ac78778b13d6189/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2025-09-16+a%CC%80+11_53_46.png?expires=1769163300&signature=5b053f7d06ccc4c32aad15af3e4f7ff10ed18194877836640bda60894970f929&req=dSclHst7lYBfUPMW1HO4zXsQAbxCETYJ8Z%2FUaucjZN%2BL0gqyMC2nuq0k7%2BbY%0A59yZfX7wABzb5QARW3o%3D%0A) **Étape 4 Envoyer la facture au client** 1. Vérifiez le récapitulatif (ligne de remise + montant total corrigé). 2. Cliquez sur **Envoyer la facture**. 3. Votre client recevra la facture avec la réduction déjà appliquée. ### Cas pratiques pour coach / salle de sport Voici quelques exemples d’utilisation selon votre business : * **Offre de rentrée** : -25 % sur toutes les séances individuelles pendant le mois de septembre. → Créez un bon “25 % rentrée”, durée = 1 mois, code “RENTREE25”. * **Fidélité** : -10 % pour les abonnés 1 an. → Créez un bon permanent, mais limitez l’usage à ceux qui sont abonnés depuis une certaine durée ou en passant par une campagne ciblée. * **Offre spécifique produit** : réduction pour un plan premium ou une séance spéciale. → Limitez le bon à ce produit dans “Produits éligibles”.