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# Ajouter, éditer, supprimer ou dupliquer une notification push

# Ajouter une Notification Push

Dans le menu "**Marketing**" de votre back office, cliquez sur "**Notifications Push**", puis sur "**+ Créer une notification push**".

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/d/7/5/4d7565e5cb0b2800/ad4aa77b-5ec7-44b5-b16c-f3fb17_1ch0r4f.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/965066372/ad98ae3f34c3c6309d1707c5/Design+sans+titre+%288%29.png?expires=1769163300&signature=e68f89263ebe89f9ba4517ff1ec73153bc2f919ded97efd3ef7238d53517c7f6&req=fSYiFs94noZdFb4f3HP0gD6%2B%2B2e6KlqpKbCLpGjUaZ5StT7gHxcM%2FAxF9Xhm%0A8WMVus15wMcmZxs94Q%3D%3D%0A)

## Informations générales

Identifiez correctement votre notification (exemple : "promo cours live 09/2020") afin que, par la suite, vous puissiez la retrouvez aisément.

Lorsque vous souhaitez envoyer des Notifications Push orientées Nouveautés, Concours, Challenges, Fêtes spécifiques (Noël, par exemple), etc. **il est vivement recommandé d'ajouter une photo** pour avoir plus d'impact.

Lorsque votre message souhaite engager un retour de votre adhérent, **il est conseillé également de paramétrer un bouton** (exemple : si vous faites une promotion sur un pack de programmes, configurez le bouton "**Profitez de l'offre**" et indiquez le lien web vers votre site pour que l'adhérent puisse consulter les informations relatives à cette offre).

## Destinataires

Vous pouvez cibler qui recevra cette Notification Push et c'est ici tout l'intérêt majeur de ce module : cela vous permet d'obtenir un maximum d'engagement sur vos messages.

## Paramètres avancés

Vous pouvez choisir de créer un post sur votre réseau social interne.

Vous pouvez également paramétrer la "durée de vie" de votre notification push, c'est-à-dire combien de temps sera-t-elle consultable et disponible sur l'app de vos clients.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/6/d/a06d4ed7f0c41000/a157e8e6-228e-43b7-8d77-a19369_1e007vr.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/965074354/8b9411282801da87b2cc0ab3/Design+sans+titre+%289%29.png?expires=1769163300&signature=91672a39c825f5147f5d600b9dc05d75de8fda9be5cbbb6118b542266a69ade8&req=fSYiFs56noRbFb4f3HP0gDN3wBPg3aEKPvpCzqMlk06zmi%2Fys8iYCpXHEvCf%0AewO99X%2BZUFQUI86ZvA%3D%3D%0A)

## Planifier une notification push

Vous avez la possibilité de poster une notification dès l'instant où vous l'avez créée. Vous pouvez également programmer sa **date** et son **heure** de sortie.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/4/a/0/14a0b779fb0d9500/3c0c60f2-37d1-4187-aac9-f2f0e8_1eliq0u.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/965076362/83b0e4e0653fe76c7f4e4a65/Screenshot+2024-02-16+12_07_53+PM.png?expires=1769163300&signature=4617a02674fe7cbe103c859c47e8e47447c30d5802f1fc596e74d86fdb99a9e6&req=fSYiFs54noddFb4f3HP0gEtpKZVKE2VFZCNlHT0aSTl0VJjFgEr22r0czTL1%0AEJgDSna1kjQh04FzQg%3D%3D%0A)

Cette fonctionnalité vous permet de créer et planifier vos notifications push à l'avance, ce qui est un gain de temps considérable.

# Éditer une Notification Push

Dans le menu "**Marketing**" de votre back office, cliquez sur "**Notifications Push**", puis "**Actions**" en face de la notification push de votre choix. Enfin, cliquez sur "**Éditer**".

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/b/8/8/cb88d7e8e45a3800/d91a9980-4f71-4ae4-ab2f-d5e58c_m6w09k.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/965083513/195bd7853f8d30d54a7cd3ef/Design+sans+titre+%2810%29.png?expires=1769163300&signature=6ef9c291ee2526b3d8a83172be52b1622ab3c8725749d61e3a17339638f850b0&req=fSYiFsF9mIBcFb4f3HP0gEUQtIVUGpfjR21NbHkSQCE%2Fus2qj%2BwMoH4twQaO%0AWCbmdFdggIta0j2pWQ%3D%3D%0A)

Attention : seules les Notifications Push en **mode brouillon** sont éditables.

Une fois dans l'éditeur de Notification, vous pouvez tout modifier (information générale et destinataires).

# Dupliquer une Notification Push

Dans le menu "**Marketing**" de votre back office, cliquez sur "**Notifications Push**", puis "**Actions**" en face de la notification push de votre choix. Enfin, cliquez sur "**Dupliquer**".

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/5/c/c/35cc141873125400/c18f5460-58ec-42a3-88a5-f7d8a9_1xiivwe.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/965087901/691122fbab69c36930d476a3/Design+sans+titre+%2811%29.png?expires=1769163300&signature=2e1ae3934ae7e36fb26ff358eceefe421f9004081edb8de4a7c6592d12d991cd&req=fSYiFsF5lIFeFb4f3HP0gON4BclIuvTYWxJDPYsrfu27HTSS02XQ8uNlqhdt%0A%2FTSScse0%2FO2gfCztgA%3D%3D%0A)

Attention : seules les Notifications Push en **mode brouillon** et les Notifications Push **déjà envoyées** sont duplicables.

Cette fonctionnalité est extrêmement pratique car elle va vous permettre de rejouer des Notifications très rapidement, et donc de **gagner du temps**.

# Supprimer une Notification Push

Dans le menu "**Marketing**" de votre back office, cliquez sur "**Notifications Push**", puis "**Actions**" en face de la notification push de votre choix. Enfin, cliquez sur "**Supprimer**".

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/4/2/87429c1c74470000/c96a877c-4c13-4041-b3d1-02c3be_13hepua.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/965086751/c6dd50210e9957b4c1e0cc8a/Design+sans+titre+%2812%29.png?expires=1769163300&signature=59db9fb9d1b2390ba718d2bb31a9203adda547067d4dc84ae711d644a6c174e6&req=fSYiFsF4moReFb4f3HP0gKOH0VyQa3yFW05kSSKIRr5ArVpsXH%2Fu6dd6KYN3%0AaRRqQ%2BtggHBuCcsGcw%3D%3D%0A)

Attention, seules les Notifications Push en **mode brouillon** et les Notifications Push **déjà envoyées** sont supprimables.